Dillard's: I just called because someone had used my cr cd...
Una Dillard's reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~stan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~stan
GetHuman:~stan: ¿puede decirles a nuestros otros Dillard's clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~stan:Yup. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Dillard's y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Dillard's describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~stan una lista de Dillard's problemas comunes)
~stan:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~stan del servicio al cliente Dillard's
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Dillard's de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~stan:I just called because someone had used my cr cd -- they helped me clear it up quickly.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Dillard's. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Dillard's?
~stan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~stan:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Dillard's para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~stan:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Dillard's clientes?
~stan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Dillard's para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~stan tomadas de su Dillard's problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.