Debenhams: Ordered chest of drawers.found to be damaged on...
Una Debenhams reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~K de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~K
GetHuman:~K: ¿puede decirles a nuestros otros Debenhams clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~K:Yes. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Debenhams y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Debenhams describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~K una lista de Debenhams problemas comunes)
~K:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~K del servicio al cliente Debenhams
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Debenhams de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~K:Ordered chest of drawers.found to be damaged on delivery as was my front wall!.second delivery of chest of drawers also damaged as was staircase wall. So far Debenhams have offered me ***£** voucher for any inconvience. NOT GOOD enough. poor service, poor customer care. Will NOT shop at Debenhams again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Debenhams. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Debenhams?
~K:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~K:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Debenhams para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~K:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Debenhams clientes?
~K:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Debenhams para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~K tomadas de su Debenhams problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.