DISH: My Bill is never right, I have to call every mo...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jana de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jana
GetHuman:~Jana: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jana:Yes. Era middle of the night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jana una lista de DISH problemas comunes)
~Jana:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jana del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jana:My Bill is never right, I have to call every month and the supervisor is rude and threatens you with the contract you signed so you can't cancel. They can treat you anyway they want and change your bill when ever they want. They took money out of my son's account for the bill without his permission. The Dish account is in my name not my son's and I am not on his Bank Account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Jana:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jana:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jana:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Jana:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jana tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.