DISH: I have had a complete loss of service, however...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ECC de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~ECC
GetHuman:~ECC: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ECC:Yup. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ECC una lista de DISH problemas comunes)
~ECC:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ECC del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ECC:I have had a complete loss of service, however it will take * days before I can get a service person to come to my house. I am elderly and this is my main form of entertainment. I spoke with a supervisor in Arizona and I live in Florida. She said there was nothing she could do about it, and started offering to take $* then $** off my bill however, I am not interested in getting a discount, I just want service! I am a loyal customer that pays my bill at least * week in advance each month. If you have no more respect for your customers or you are so big that I am not a big enough customer save my business, then at the end of my contract you can bet I will be seeking service from someone else. Please contact me in the morning after *:** EST at (***) *** ****. Customer **************. Thank you, Edwin Cavannaugh
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~ECC:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ECC:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ECC:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~ECC:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ECC tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.