DISH: I spoke with josh**g who was very rude aND dire...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Stephanie Duggins de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Stephanie Duggins
GetHuman:~Stephanie Duggins: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Stephanie Duggins:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Stephanie Duggins una lista de DISH problemas comunes)
~Stephanie Duggins:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Stephanie Duggins del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Stephanie Duggins:I spoke with josh**g who was very rude aND direspectful along with the rest of the staff that works there.I wanted to watch on demand using my WiFi which wasn't explained to me in the beginning that I would have to pay and additional one time fee of **.**,which was no problem.I just figured that it should've been explained. I asked if it would be better to get the hopper instead and I wouldn't have to pay the **.** and they said if I did that I would have to pay *** upfront and redo my whole contract.I asked Josh who was the manager why wasn't this explained in the beginning and he stated that they didn't have to explain it me.Josh then preceded to tell me that I was going to listen to what he had to say and that he was not going to argue with me or explain anything else to me, after I got his name he hung up.I asked him to speak to someone higher than him he said no and that he was the only manager. If I am going to spend my money I would like to know what it is for and it would have
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~Stephanie Duggins:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Stephanie Duggins:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Stephanie Duggins:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~Stephanie Duggins:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Stephanie Duggins tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.