I had a deadbeat girlfriend hook up DISH in my...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mhbouncer de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~mhbouncer
GetHuman:~mhbouncer: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mhbouncer:Yup. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mhbouncer una lista de DISH problemas comunes)
~mhbouncer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mhbouncer del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mhbouncer:I had a deadbeat girlfriend hook up DISH in my name. When she left she disconnected it leaving a bill. The bill went to collections without any notice. January of **** I went to hook up to DISH and was told about the balance. I paid the balance and they said they would take it out of collections. January **** I pull a credit history and found the balance from DISH was still showing in collections. I called and spent nearly * hours on the phone talking to several people. The end result was they said they would remove it from collections. February ****. I apply for a loan. Guess what pops up. Yup...DISH Network saying I'm in collections over the same debt. Once again on the phone for over * hours. End result. They will forward it to their collections department for review. If they find it is in error they will remove it from collections. I've given them fair warning what my next step will be if the matter isn't resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~mhbouncer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mhbouncer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mhbouncer:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~mhbouncer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mhbouncer tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.