Dish Network wants disabled persons to climb up...
Una DISH reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bbessler de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~bbessler
GetHuman:~bbessler: ¿puede decirles a nuestros otros DISH clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bbessler:Yup. Era afternoon, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con DISH y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente DISH describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bbessler una lista de DISH problemas comunes)
~bbessler:"Payment Arrangement" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bbessler del servicio al cliente DISH
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes DISH de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bbessler:Dish Network wants disabled persons to climb up a ladder to remove the LNB(?) that was "professionally" installed when you stop service or they put you into collections for it. How can they expect disabled or even the elderly to do this? It is not right. I even gave them permission to come onto my property to remove it them selves and they never did. Some legal action needs to be done about this "scam"
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a DISH. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema DISH?
~bbessler:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bbessler:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de DISH para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bbessler:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros DISH clientes?
~bbessler:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para DISH para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bbessler tomadas de su DISH problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.