Cricket Wireless: Obviously Cricket is outsourcing to India! I to...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ladyhawke3412 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~ladyhawke3412
GetHuman:~ladyhawke3412: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ladyhawke3412:Yes. Era late at night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ladyhawke3412 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~ladyhawke3412:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ladyhawke3412 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ladyhawke3412:Obviously Cricket is outsourcing to India! I told her about * times the security code to access the account and she said it was wrong. I asked if they could block a call which sprint does. Imagine my disappointment when she says they don't have that service available and tries to tell me I could put my number on the do not call list which I had already done! Then she tells me I can get an app. for my phone to block numbers. She had no customer service skills. I used to work for Charter and Sprint and I would not of got past the first day of work with that kind of service to the customer. Looks like I am going back to Sprint. At least they care and I can talk to someone that doesn't speak broken english! Shame on you Cricket! Get with the program Cricket! Give us service worth keeping!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~ladyhawke3412:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ladyhawke3412:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ladyhawke3412:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~ladyhawke3412:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ladyhawke3412 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.