Cricket Wireless: you can not chat with a rep unless you are buyi...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-20212 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-20212
GetHuman:GetHuman-20212: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-20212:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-20212 una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
GetHuman-20212:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-20212 del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-20212:you can not chat with a rep unless you are buying a phone it took me to an automated thing that said trouble shooting well turn your phone on yeah right if I could do this then hey do you not think my phone would be working. it shuts itself off and will not turn back on. no the battery is not dead. when charging the phone gets hot really hot. they gave me a different battery once and said keep it charged well **** huney I do keep it charged I am older not stupid. your service ***** and I am thinking I shoudl go to another phone company and hey also for the screwed up phone I have ( regard) I never got my rebate check either what is up with you people guess it was not worth coming over to cricket. trust me with no phone to use now how do I call for help if I need it?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
GetHuman-20212:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-20212:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-20212:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
GetHuman-20212:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-20212 tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.