Cricket Wireless: Made payment at Kiosk machine. Payment didn't p...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Deesloss de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Deesloss
GetHuman:~Deesloss: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Deesloss:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Deesloss una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Deesloss:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Deesloss del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Deesloss:Made payment at Kiosk machine. Payment didn't post to Cricket acct. Contacted a live cust serv rep at this tel no., gave rep all pertinent info from the kiosk receipt including the payment processing company tel no. Cricket didn't show the no. *-***-***-****. This company said payment was pending with cricket. That i needed to tell cricket to send ticket to research dept. and give confirmation no. ********. for tel no. ***-***-****, trans no. EAEB**** made on ******* at **:**:** for $*.** Acct name: Deibre Sloss. Acct Type: CDMA PAYGO. I bet nothing gets done here either. Cricket customer service is the worst ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Deesloss:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Deesloss:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Deesloss:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Deesloss:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Deesloss tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.