Cricket Wireless: Huge disappointment. Ask the service rep, "what...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tora de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tora
GetHuman:~Tora: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tora:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tora una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Tora:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tora del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tora:Huge disappointment. Ask the service rep, "what are the hours of operation for the insurgence department?" His response "it will only take *-* seconds to transfer you..." (i knew it was closed) and he continued insisting to transfer me to to departments*stores that i KNEW were closed. Why?!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Tora:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tora:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tora:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Tora:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tora tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.