Cricket Wireless: They do not have the tools to do anything to yo...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Brrrt de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Brrrt
GetHuman:~Brrrt: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Brrrt:Yeah. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Brrrt una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Brrrt:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Brrrt del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Brrrt:They do not have the tools to do anything to your account. Anything customer service can do, you can do through the website. They can't change a telephone number on a sim card, they can't change the TN on your account. If you want to port a TN to replace a number you already have, you need to wait and cancel your temporary cricket number, then make a whole new line to port the number in with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Brrrt:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Brrrt:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Brrrt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Brrrt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Brrrt tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.