Cricket Wireless: Went into the store to purchase a new phone for...
Una Cricket Wireless reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tired of the BS de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tired of the BS
GetHuman:~Tired of the BS: ¿puede decirles a nuestros otros Cricket Wireless clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tired of the BS:Yes I can. Era late at night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Cricket Wireless y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Cricket Wireless describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tired of the BS una lista de Cricket Wireless problemas comunes)
~Tired of the BS:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tired of the BS del servicio al cliente Cricket Wireless
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Cricket Wireless de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tired of the BS:Went into the store to purchase a new phone for en existing line. No one in the store,I wait about ** minutes and in walks this mexican lady and people run from behind the counter to greet and assist her. I ask why are they helping her before me I've been waiting and I've signed in,(she did not have to sign in. I was given no response. Two managers were present and of the two the fat mexican manager yells from behind the counter, "she (As in me) is here for new service, I said no I' m here for a new phone. No answer was given for m being skipped. These people lack professionalism, slow to response, and have the nerve to be discriminatory. William Cannon*** - caters to immigrants.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Cricket Wireless. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Cricket Wireless?
~Tired of the BS:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tired of the BS:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Cricket Wireless para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tired of the BS:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Cricket Wireless clientes?
~Tired of the BS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Cricket Wireless para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tired of the BS tomadas de su Cricket Wireless problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.