Credit One Bank: Just got off the phone with a rep who said my a...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TD de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~TD
GetHuman:~TD: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TD:Yes. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TD una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~TD:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TD del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TD:Just got off the phone with a rep who said my application for a card has been cancelled and I will receive a letter about it, as well as being told a supervisor will call me. I was not able to get any verification that it is cancelled. I asked for an email and was told "I can't do that".I told the rep if I don't receive a call from the super today I will call tomorrow and every day after that until I am satisfied. Glad I checked it out!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~TD:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TD:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TD:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~TD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TD tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.