Credit One Bank: Don't they have someone who can answer a simple...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~carolo de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~carolo
GetHuman:~carolo: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~carolo:Yeah. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~carolo una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~carolo:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~carolo del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~carolo:Don't they have someone who can answer a simple question in English! I couldn't understand a darned thing the guy was saying. All I wanted to know was could I make additional payments without fees being applied and this dude starts telling me HOW to make a payment.......as if I didn't know. And no email for them? sheesh
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~carolo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~carolo:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~carolo:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~carolo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~carolo tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.