Credit One Bank: When I told "David" I needed to close my accoun...
Una Credit One Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ML de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ML
GetHuman:~ML: ¿puede decirles a nuestros otros Credit One Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ML:Yup. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Credit One Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Credit One Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ML una lista de Credit One Bank problemas comunes)
~ML:"Dispute a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ML del servicio al cliente Credit One Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Credit One Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ML:When I told "David" I needed to close my account, he tried to offer me deals and incentives. When I refused and insisted on closing, he became very crabby and short with me! Hung up on me after reading the company spiel.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Credit One Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Credit One Bank?
~ML:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ML:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Credit One Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ML:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Credit One Bank clientes?
~ML:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Credit One Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ML tomadas de su Credit One Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.