Covered California: Worker: Krishna then Heather both refused to t...
Una Covered California reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gotohell! de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~gotohell!
GetHuman:~gotohell!: ¿puede decirles a nuestros otros Covered California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gotohell!:Yes. Era evening, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Covered California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Covered California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gotohell! una lista de Covered California problemas comunes)
~gotohell!:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gotohell! del servicio al cliente Covered California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Covered California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gotohell!:Worker: Krishna then Heather both refused to transfer my call to a supervisor when they were unable to help. Krishna in particular was extremely rude and hung up on me.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Covered California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Covered California?
~gotohell!:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gotohell!:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Covered California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gotohell!:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Covered California clientes?
~gotohell!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Covered California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gotohell! tomadas de su Covered California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.