Covered California: Each representative was different. Some were mo...
Una Covered California reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Anonymous de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Covered California clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Anonymous:Yes I can. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Covered California y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Covered California describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Anonymous una lista de Covered California problemas comunes)
~Anonymous:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Anonymous del servicio al cliente Covered California
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Covered California de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Anonymous:Each representative was different. Some were more helpful than others. However, remember to wait for them to finish talking before pressing each number. First press *, wait, then press *, then wait then press *. They picked up right after I pressed *. My issue was not fully resolved the first time so I had to call back multiple times. I'm actually still on the line with one representative and put on hold. I recommend that if the person on the line is not that helpful then you call back and try to get someone else.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Covered California. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Covered California?
~Anonymous:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Anonymous:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Covered California para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Anonymous:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Covered California clientes?
~Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Covered California para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Anonymous tomadas de su Covered California problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.