Corel: The rep, Chromil, once he got on the line was g...
Una Corel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Washco de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Washco
GetHuman:~Washco: ¿puede decirles a nuestros otros Corel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Washco:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Corel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Corel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Washco una lista de Corel problemas comunes)
~Washco:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Washco del servicio al cliente Corel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Corel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Washco:The rep, Chromil, once he got on the line was great. Knowledgeable and easy to understand. The wait was very frustrating.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Corel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Corel?
~Washco:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Washco:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Corel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Washco:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Corel clientes?
~Washco:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Corel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Washco tomadas de su Corel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.