Corel: Worst customer support ever. Product bug and t...
Una Corel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~j
GetHuman:~j: ¿puede decirles a nuestros otros Corel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j:Yes I can. Era evening, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Corel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Corel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j una lista de Corel problemas comunes)
~j:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j del servicio al cliente Corel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Corel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j:Worst customer support ever. Product bug and they won't fix it. Seems like they keep adding new versions and say try that to see if your issue is resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Corel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Corel?
~j:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Corel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Corel clientes?
~j:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Corel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j tomadas de su Corel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.