Continental Airlines: I never got any response - I just held on till...
Una Continental Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mabel de noviembre 9º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mabel
GetHuman:~Mabel: ¿puede decirles a nuestros otros Continental Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mabel:Yup. Era middle of the night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Continental Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Continental Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mabel una lista de Continental Airlines problemas comunes)
~Mabel:"Baggage problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mabel del servicio al cliente Continental Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Continental Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mabel:I never got any response - I just held on till I finally gave up. At the beginning they said I had a * minute wait, then at intervals said still busy please hold but never said how long a wait I had left
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Continental Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Continental Airlines?
~Mabel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mabel:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Continental Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mabel:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Continental Airlines clientes?
~Mabel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Continental Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mabel tomadas de su Continental Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.