Consumers Energy Company: there was some confusion during the call, the C...
Una Consumers Energy Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-122928 de noviembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-122928
GetHuman:GetHuman-122928: ¿puede decirles a nuestros otros Consumers Energy Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-122928:Yup. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumers Energy Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumers Energy Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-122928 una lista de Consumers Energy Company problemas comunes)
GetHuman-122928:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-122928 del servicio al cliente Consumers Energy Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumers Energy Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-122928:there was some confusion during the call, the CSR did not explain clearly I had to ask several questions to finllay gain understanding.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumers Energy Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumers Energy Company?
GetHuman-122928:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-122928:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumers Energy Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-122928:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumers Energy Company clientes?
GetHuman-122928:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumers Energy Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-122928 tomadas de su Consumers Energy Company problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.