Consumers Energy Company: Amanda was excellent in giving me the informati...
Una Consumers Energy Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ladydi de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~ladydi
GetHuman:~ladydi: ¿puede decirles a nuestros otros Consumers Energy Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ladydi:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumers Energy Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumers Energy Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ladydi una lista de Consumers Energy Company problemas comunes)
~ladydi:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ladydi del servicio al cliente Consumers Energy Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumers Energy Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ladydi:Amanda was excellent in giving me the information that i needed but her hands are tied because of fraud. There is no fraud. Chris Kermans (the previous owner) is no longer there. The problem is still not resolved. Debbie in Fraud department has beaten around the bush about putting the electrical bill into the persons that are living at the address. The previous owner cancelled the account so that they could put the electrical bill into their names and continue to pay. Legally they have to have electricity in the park or they have a huge problem. Please contact fraud department and ask if there is more than just one person doing this. They have been out of power for * weeks now. Address is **** Sunset Drive, Brooklyn, MI.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumers Energy Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumers Energy Company?
~ladydi:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ladydi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumers Energy Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ladydi:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumers Energy Company clientes?
~ladydi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumers Energy Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ladydi tomadas de su Consumers Energy Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.