Consumers Energy Company: I simply called in to make a pymt but was sent...
Una Consumers Energy Company reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~avirgo915 de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~avirgo915
GetHuman:~avirgo915: ¿puede decirles a nuestros otros Consumers Energy Company clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~avirgo915:Yeah. Era afternoon, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Consumers Energy Company y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Consumers Energy Company describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~avirgo915 una lista de Consumers Energy Company problemas comunes)
~avirgo915:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~avirgo915 del servicio al cliente Consumers Energy Company
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Consumers Energy Company de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~avirgo915:I simply called in to make a pymt but was sent thru two different series of IVR prompts. The ivr could not understand my response and announced it would be transferring to a live rep. The call disconnected after * mins of holding...very frustrating
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Consumers Energy Company. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Consumers Energy Company?
~avirgo915:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~avirgo915:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Consumers Energy Company para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~avirgo915:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Consumers Energy Company clientes?
~avirgo915:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Consumers Energy Company para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~avirgo915 tomadas de su Consumers Energy Company problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.