Constellation Energy: They have a contract that is counter intuitive...
Una Constellation Energy reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ken de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ken
GetHuman:~Ken: ¿puede decirles a nuestros otros Constellation Energy clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ken:Yes. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Constellation Energy y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Constellation Energy describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ken una lista de Constellation Energy problemas comunes)
~Ken:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ken del servicio al cliente Constellation Energy
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Constellation Energy de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ken:They have a contract that is counter intuitive. You have ** days to get out, otherwise they own you. Cost $*** to leave them after that. What a sucker I was for signing up with Constellation.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Constellation Energy. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Constellation Energy?
~Ken:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ken:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Constellation Energy para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ken:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Constellation Energy clientes?
~Ken:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Constellation Energy para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ken tomadas de su Constellation Energy problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.