Concentra: In for my DOT Medical Card to be renewed, they...
Una Concentra reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gator de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~gator
GetHuman:~gator: ¿puede decirles a nuestros otros Concentra clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gator:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Concentra y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Concentra describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gator una lista de Concentra problemas comunes)
~gator:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gator del servicio al cliente Concentra
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Concentra de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gator:In for my DOT Medical Card to be renewed, they have refused my DOT card passed on what they call DOT Guidelines. I called DOT, they disagree with Concentra and gave me a number to have them call to correct their misunderstanding of some guidelnes, so far they will not return my call. They have forced me to be out of work for the * weeks and they want me out for another ** days based on symptoms I do not suffer from! Get on the ball Concentra!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Concentra. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Concentra?
~gator:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gator:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Concentra para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gator:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Concentra clientes?
~gator:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Concentra para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gator tomadas de su Concentra problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.