I have been trying to get computershare to tran...
Una Computershare reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frustrated de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~frustrated
GetHuman:~frustrated: ¿puede decirles a nuestros otros Computershare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frustrated:Yup. Era late at night, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Computershare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Computershare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frustrated una lista de Computershare problemas comunes)
~frustrated:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frustrated del servicio al cliente Computershare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Computershare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frustrated:I have been trying to get computershare to transfer stocks for over * months. Each time I call I get someone from another office, state, perhaps even country. I get a lectlure of how I just don't understand! Each time I call or my broker calls we go through the same routine. No one seems to have the authority to get things done. The one supervisor I talked to was amongst the rudest of all employees, which is an accomplishment. Only one employee was polite and helpful, Brian in Chicago.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Computershare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Computershare?
~frustrated:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frustrated:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Computershare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frustrated:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Computershare clientes?
~frustrated:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Computershare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frustrated tomadas de su Computershare problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.