Computershare: Complaint
Una Computershare reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-pweinbau de diciembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-pweinbau
GetHuman:GetHuman-pweinbau: ¿puede decirles a nuestros otros Computershare clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-pweinbau:Yes I can. Era middle of the night, el diciembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Computershare y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Computershare describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-pweinbau una lista de Computershare problemas comunes)
GetHuman-pweinbau:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-pweinbau del servicio al cliente Computershare
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Computershare de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-pweinbau:Complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 12/06/17?
GetHuman-pweinbau:I have asked repeatedly for a statement and a ****-DIV to be sent to the owner. Neither have arrived, and every one of the * or * phone calls i have made result in a message that says: " Due to extremely high call volume we are unable to take your call. Please call back later."
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Computershare. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Computershare?
GetHuman-pweinbau:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-pweinbau:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Computershare para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-pweinbau:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Computershare clientes?
GetHuman-pweinbau:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Computershare para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-pweinbau tomadas de su Computershare problema de servicio al cliente que ocurrió en diciembre 6º, 2017.