CompuServe: I never go through to a service rep, and I have...
Una CompuServe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sandyandkenb@cs.com de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~sandyandkenb@cs.com
GetHuman:~sandyandkenb@cs.com: ¿puede decirles a nuestros otros CompuServe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sandyandkenb@cs.com:Yeah. Era evening, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con CompuServe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente CompuServe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sandyandkenb@cs.com una lista de CompuServe problemas comunes)
~sandyandkenb@cs.com:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~sandyandkenb@cs.com del servicio al cliente CompuServe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes CompuServe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sandyandkenb@cs.com:I never go through to a service rep, and I have a very important question.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a CompuServe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema CompuServe?
~sandyandkenb@cs.com:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sandyandkenb@cs.com:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de CompuServe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sandyandkenb@cs.com:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros CompuServe clientes?
~sandyandkenb@cs.com:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para CompuServe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sandyandkenb@cs.com tomadas de su CompuServe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.