Comcast: well,first off, I got an answer right away. HOW...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433580 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433580
GetHuman:GetHuman-433580: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433580:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433580 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-433580:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433580 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433580:well,first off, I got an answer right away. HOWEVER, when i asked to talk w Customer Loyalty Dept, I was put on hold for * mins. Then she came back and told me that she could not transfer me as she was getting a busy signal. next she put me on hold again to another dept (billing)and I waited again appx * mins and then she came back and told me that now the billing dept is closed. so no help whatsoever but she did give me some top secret phone *s!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-433580:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433580:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433580:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-433580:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433580 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.