Comcast: for once Someone has been able to help me, alth...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jackie.k de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~jackie.k
GetHuman:~jackie.k: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jackie.k:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jackie.k una lista de Comcast problemas comunes)
~jackie.k:"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jackie.k del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jackie.k:for once Someone has been able to help me, although I could hardly understand "Dennis"*He figured out my billing problem where * very rude people before him could not. I still don't like Comcast as much as the rest but at least this time I was helped. I'm still a bit skeptical...I'll see when I get my next bill.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~jackie.k:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jackie.k:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jackie.k:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~jackie.k:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jackie.k tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.