Comcast: Xfinity home cancellation complaint
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-sblack2 de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-sblack2
GetHuman:GetHuman-sblack2: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-sblack2:Yup. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-sblack2 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-sblack2:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-sblack2 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-sblack2:Xfinity home cancellation complaint
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-sblack2:I am canceling all Comcast services. Since the TV, phone and internet service is spotty I do not want any services including the alarm service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-sblack2:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-sblack2:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-sblack2:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-sblack2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-sblack2 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.