When is Comcast going to get their phones fixed...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AWHITE1 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~AWHITE1
GetHuman:~AWHITE1: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AWHITE1:Sure. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AWHITE1 una lista de Comcast problemas comunes)
~AWHITE1:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AWHITE1 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AWHITE1:When is Comcast going to get their phones fixed.*For months now when recording switches me to a technician I am disconnected. I even tried and they couldn't help me with my problem. I have problems with phone and billing.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~AWHITE1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AWHITE1:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AWHITE1:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~AWHITE1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AWHITE1 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.