Comcast: I've been trying to call again and again for cu...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kenny Loh de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kenny Loh
GetHuman:~Kenny Loh: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kenny Loh:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kenny Loh una lista de Comcast problemas comunes)
~Kenny Loh:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Kenny Loh del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kenny Loh:I've been trying to call again and again for customer service. *-*min wait, and the line got disconnected. Tried again, same thing. Tried all options, still on hold forever!!! How do they run a company like this???? This last call now is at **mins and counting........
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Kenny Loh:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kenny Loh:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kenny Loh:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Kenny Loh:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kenny Loh tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.