Comcast: Spoke to a lady in Denver, CO with a great atti...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~John de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~John
GetHuman:~John: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~John:Yes. Era morning, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~John una lista de Comcast problemas comunes)
~John:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~John del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~John:Spoke to a lady in Denver, CO with a great attitude. No communication issues. Addressed the *st problem. A *nd ph call from Rick within * min addressed the *nd problem immediately. NOTE: use the ***-***-**** for English speaking rep. Happy customer NOW. Thanks for the info. Side note: It is a shame I had to get soooo frustrated before googling "Help from English speaking comcast rep" I was about to cancel the entire package. Thanks Denver for saving me!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~John:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~John:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~John:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~John:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~John tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.