Comcast: Waited less than ** seconds, and when I asked...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nobody's Frickin Business! de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nobody's Frickin Business!
GetHuman:~Nobody's Frickin Business!: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nobody's Frickin Business!:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nobody's Frickin Business! una lista de Comcast problemas comunes)
~Nobody's Frickin Business!:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nobody's Frickin Business! del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nobody's Frickin Business!:Waited less than ** seconds, and when I asked, the rep told me he was from the Philippines. I told him I needed a better deal than I was getting right now, and that the girl I was just speaking to was from the Philippines and she hung up on me when I asked for a supervisor to transfer me to the United States. He stated that the people to give me a better deal were actually in the US, and he would transfer me. The guy I got could barely speak English, and told me that if I wanted to, I could hang up and call back again. XFINITY *****!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Nobody's Frickin Business!:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nobody's Frickin Business!:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nobody's Frickin Business!:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Nobody's Frickin Business!:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nobody's Frickin Business! tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.