Comcast: This number WORKS! What happens after you get t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~sickofallthelying de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~sickofallthelying
GetHuman:~sickofallthelying: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~sickofallthelying:Yup. Era middle of the night, el noviembre 23º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~sickofallthelying una lista de Comcast problemas comunes)
~sickofallthelying:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~sickofallthelying del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~sickofallthelying:This number WORKS! What happens after you get through is up to the individual you work with and the merits of your case. I had an X* Triple Play (TV, Internet & Phone) disruption of services for FIVE days - NO phone, NO TV, NO Internet - due to incompetence of the installer who drove a neighbor's pedestal stake right through the buried hard feed line and cut off my downstream signal. I kept trying to tell someone that I suspected that's what happened but no one would listen.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~sickofallthelying:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~sickofallthelying:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~sickofallthelying:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~sickofallthelying:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~sickofallthelying tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 23º, 2017.