Comcast: This is the worst company I have ever dealt wit...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Never Again! de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Never Again!
GetHuman:~Never Again! : ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Never Again! :Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Never Again! una lista de Comcast problemas comunes)
~Never Again! :"Equipment Trouble" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Never Again! del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Never Again! :This is the worst company I have ever dealt with in my whole entire life of paying bills. After Googling the reviews on this company, I could say **% of ppl would agree, along with the owner or CEO of Comcast. The customer service is totally terrible, unprofessional, discourteous, in knowledgable of their own products and offers. The billing is out of control, I can never understand my bill and no one at Comcast can clearly explain it to me either. Most likely because of all the bogus charges. I have had AT&T, this is my first time with Comcast and I have to say, that Comcast cannot compare with AT&T at all. And that's in regards to internet speed, equipment, customer service, AND billing. I am no longer giving this company my hard earned money and I wouldn't advice anyone else to either! I am a very dissatisfied unpleased customer and I regret every penny I gave to this company.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Never Again! :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Never Again! :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Never Again! :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Never Again! :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Never Again! tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.