Comcast: This is the worst cable company I ever dealt wi...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Luis Lozano de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Luis Lozano
GetHuman:~Luis Lozano: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Luis Lozano:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Luis Lozano una lista de Comcast problemas comunes)
~Luis Lozano:"Pay bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Luis Lozano del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Luis Lozano:This is the worst cable company I ever dealt with, had to call * times to get thru and not hinged up on and use both phones mines and my wife's all to get my hd channels which I pay for and suddenly where no longer there only to be sent another box and still not have my hd channels, and worse loosing signal in my room and not having anyone been able to fix it right, in the end they want to send a technician and charge me extra to fix their mistake, wtf?.... I mean plug, unplug, turn off box, turn on box, whatbthe f is next jump up ant touch the ceiling? Give me my channels that I pay for or refund me and stop stealing from me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Luis Lozano:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Luis Lozano:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Luis Lozano:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Luis Lozano:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Luis Lozano tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.