Comcast: They have bungled a billing issue and will not...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-349046 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-349046
GetHuman:GetHuman-349046: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-349046:Sure. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-349046 una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-349046:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-349046 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-349046:They have bungled a billing issue and will not pass you to mgmt. Previous commitment from supervisor did not correct problem. Still wasting my time trying to get billing correct. Worst company I've ever had to deal with.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-349046:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-349046:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-349046:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-349046:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-349046 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.