Comcast: These people should be behind bars, they charge...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~truthmanj de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~truthmanj
GetHuman:~truthmanj: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~truthmanj:Yup. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~truthmanj una lista de Comcast problemas comunes)
~truthmanj:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~truthmanj del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~truthmanj:These people should be behind bars, they charge a fortune and their customer service consists of transferring people until they give up. Half do not speak enough English even if they did know what they are doing and they never give a refund. My system breaks * times a year minimum.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~truthmanj:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~truthmanj:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~truthmanj:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~truthmanj:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~truthmanj tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.