Comcast: Rudely persistent with only goal to retain my a...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Saved$WithPatience de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Saved$WithPatience
GetHuman:~Saved$WithPatience: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Saved$WithPatience:Yes. Era middle of the night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Saved$WithPatience una lista de Comcast problemas comunes)
~Saved$WithPatience:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Saved$WithPatience del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Saved$WithPatience:Rudely persistent with only goal to retain my account. I made this call my mission of the day and just stayed on the line with my cost savings need. Remaining polite and upbeat, I eventually pulled a savings. *Keep your cell phone charged as it's a long experience*
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Saved$WithPatience:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Saved$WithPatience:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Saved$WithPatience:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Saved$WithPatience:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Saved$WithPatience tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.