Comcast: Poor customer service and even more poor qualit...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-furry_p de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-furry_p
GetHuman:GetHuman-furry_p: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-furry_p:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-furry_p una lista de Comcast problemas comunes)
GetHuman-furry_p:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-furry_p del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-furry_p:Poor customer service and even more poor quality of service
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/22/17?
GetHuman-furry_p:I keep getting dead spots and random shutdowns of my tv and internet. I am not able to clearly operate my business, function in my classes, or coordinate my banking. I don't know why I have even paid for service at all because so far it has been terrible.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
GetHuman-furry_p:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-furry_p:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-furry_p:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
GetHuman-furry_p:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-furry_p tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.