Comcast: Oh, it worked perfectly: I followed the directi...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Bbn Bob de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Bbn Bob
GetHuman:~Bbn Bob: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Bbn Bob:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Bbn Bob una lista de Comcast problemas comunes)
~Bbn Bob:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Bbn Bob del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Bbn Bob:Oh, it worked perfectly: I followed the directions and as soon as I hit the last "*" a human being answered.**If you already have an account with them, have your account number ready when you call- otherwise, you have to give them your social.**I got a great lady: friendly and very helpful. I wanted to know about options for tv service and how much I'd have to pay to get what I want. There are so many choices that after a while my head was spinning, and I told her I'd digest everything -that's why I haven't rated Quality Of Communication any higher. Not her fault, and certainly not GetHuman's.**This is about the fifth time I've used GH, and every time it's been spot on. What a terrific service!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Bbn Bob:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Bbn Bob:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Bbn Bob:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Bbn Bob:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Bbn Bob tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.