Comcast: I spent a total of three hours on the phone try...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~petsann de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~petsann
GetHuman:~petsann: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~petsann:Yeah. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~petsann una lista de Comcast problemas comunes)
~petsann:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~petsann del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~petsann:I spent a total of three hours on the phone trying to report that I do not have cable or internet and i could not get through to reported. I was on hold the first time for ** minutes and ** minutes the second time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~petsann:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~petsann:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~petsann:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~petsann:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~petsann tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.