Comcast: I have been calling on regular basis since Octo...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Pissed off in Colorado de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Pissed off in Colorado
GetHuman:~Pissed off in Colorado: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Pissed off in Colorado:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Pissed off in Colorado una lista de Comcast problemas comunes)
~Pissed off in Colorado:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Pissed off in Colorado del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Pissed off in Colorado:I have been calling on regular basis since October whenI moved * miles down the road. Service so bad that I called in Nov to cancel account. Big promises and free upgrades extended to keep me to stay. Next months bill all these "free" services charged for plus I am being charged for services I don't have. I will be going to the BBB. You are FRAUDS. I have every conversation and transcript documented. You have wasted close to * hours of my time since October. I cant wait to get with new company for internet. With Netflix and hulu you guys are a dying breed. Want to stay in biz - get English speaking people, provide the service you advertise and sign people up for and don't have your reps make promises they cant keep
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Pissed off in Colorado:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Pissed off in Colorado:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Pissed off in Colorado:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Pissed off in Colorado:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Pissed off in Colorado tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.