Comcast: I had to call back several times. Each time I g...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Home-32 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Home-32
GetHuman:~Home-32: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Home-32:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Home-32 una lista de Comcast problemas comunes)
~Home-32:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Home-32 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Home-32:I had to call back several times. Each time I got the automation and wait time each time was over * min..*I even had comcast call me back and was disconnected once I got a rep.. And still no resolution.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Home-32:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Home-32:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Home-32:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Home-32:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Home-32 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.