Comcast: I didn't have service for ** days since I got t...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Geraldine de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Geraldine
GetHuman:~Geraldine: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Geraldine:Yes. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Geraldine una lista de Comcast problemas comunes)
~Geraldine:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Geraldine del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Geraldine:I didn't have service for ** days since I got the service. comcast supervisor Johnny Mata offer me a discount of $**.** cents. The rep over me the same price and a movie channel. The supervisor stated that's something the rep did out of good but not him. I will be posting calling and telling everyone how comcast treat there customer. My voice will be heard.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~Geraldine:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Geraldine:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Geraldine:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~Geraldine:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Geraldine tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.