Comcast: I am in a two year contract. After a year they...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~upset7777 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~upset7777
GetHuman:~upset7777: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~upset7777:Sure. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~upset7777 una lista de Comcast problemas comunes)
~upset7777:"Update account information" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~upset7777 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~upset7777:I am in a two year contract. After a year they bumped up the price. I have been told several things, it would be corrected....it wasnt. I was told they did not receive the verification call f*rom the outside company so they changed my contract and didnt have to notify me. I believe it is fraud.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~upset7777:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~upset7777:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~upset7777:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~upset7777:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~upset7777 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.