Comcast: Hi, *My name is Taylor Matthews and I am trying...
Una Comcast reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~matthews167 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~matthews167
GetHuman:~matthews167: ¿puede decirles a nuestros otros Comcast clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~matthews167:Yeah. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Comcast y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Comcast describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~matthews167 una lista de Comcast problemas comunes)
~matthews167:"Cancel service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~matthews167 del servicio al cliente Comcast
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Comcast de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~matthews167:Hi, *My name is Taylor Matthews and I am trying to get in touch with someone about a few issues that I have with xfinity*Comcast. I am a new customer and I have not had a great start! I just moved into a new home and I have always been an att customer but I wanted to see what my options where so I googled Internet providers and one of the companies that was listed was Comcast. I thought why not try something new so I ordered Comcast internet and I was going to go with direct tv for the tv. I did not have a chance to order direct tv due to coming home one night and having my neighbors upset with someone going in there back yard without permission and then a bright long cable going over my fence into there yard. I also noticed that person who set up my service drilled a hole into the side of my home and did not inform anyone that he was doing so. By all of that happing my Hoa President informed me that I would be fined a fee every day until the cable was removed from the side of my hom
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Comcast. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Comcast?
~matthews167:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~matthews167:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Comcast para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~matthews167:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Comcast clientes?
~matthews167:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Comcast para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~matthews167 tomadas de su Comcast problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.